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Servicio al Cliente

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SERVICIO AL CLIENTE

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Paso 1: Llenar formato Autorización de Retorno de Mercancía (ARM) (Descarga aquí)

Paso 2: Adjuntar evidencia solicitada (Dependiendo el caso):

Garantía (Ticket de venta del distribuidor/Factura Herimsa)

Devolución (Factura Herimsa)

Faltante

Sobrante

Daño (Fotografía del empaque dañado o del producto)

Paso 3: Enviar al correo servicioacliente@herimsa.com.mx (Evidencias y formato ARM)

 

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